Dina varor levereras med Posten eller Schenker. Brev, stora kartonger med ekonomibrevsporto eller postpaket beroende på vikt, storlek och värde. Brevet/paketet levereras direkt i din brevlåda, i annat fall sker leverans till ditt närmast postkonto/utlämningställe. Obsevera att det kan hända att vi använder oss av annan speditör.
1. Fast fraktkostnad?
- Inom Sverige har vi en fast fraktkostnad på 49 kr per order oavsett storleken på Din beställning. I fraktkostnaden ingår kostnad för Schenker eller Postens porto, packning, hantering och administrativa kostnader. Paket över 3 kg leveras med schenker och paket som väger mindre än 2 kg leveras med posten.
2. Hur lång leveranstid har ni på era produkter?
- Varan levereras normalt inom 1-3 arbetsdagar med reservation för förseningar utanför vår kontroll, vilket innebär att en leverans kan komma att ske senare än beräknat. Vid ev. utebliven, försenad leverans eller frågor kring leverans, vänligen kontakta oss via e-post eller telefon. Observera vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. Vi förbehåller oss rätten att stryka ej levererbar vara från din order med prisavdrag för densamma.
3. Hur mycket kostar frakten?
Vid beställning via vår webbshop kan du välja mellan 5 alternativa fraktkostnad:
1. Fast frakt ekonomi 4-5 arbetsdagar 54 kr exkl moms: innebär att vi skickar din order från vårt lager inom 4-5 arbetsdagar, om produkterna finns på lager.
2. Fast frakt standard 2-4 arbetsdagar 64 kr exkl moms: innebär att vi skickar din order från vårt lager inom 1-3 arbetsdagar, om produkterna finns på lager.
3. Fast frakt standard med spårbart kollinummer. 1-3 arbetsdagar 74 kr exkl moms: innebär att vi skickar din order från vårt lager inom 1-3 arbetsdagar, om produkterna finns på lager.
4. Posten AB postpaket med spårbart kollinummer. 1-2 arbetsdagar pris exkl moms: innebär att vi skickar din order från vårt lager inom 1-2 arbetsdagar, om produkterna finns på lager.
5. Posten AB DPD företagspaket 16.00, kör ut till företag med spårbart kollinummer. 1-2 arbetsdagar pris kr exkl moms: innebär att vi skickar din order från vårt lager inom 1-2 arbetsdagar, om produkterna finns på lager.
5. Hur betalar jag?
- Du har möjlighet att välja mellan fyra sätt att betala: Alt 1. Fakturering, Alt 2. Kortbetalning, Alt 3. Direktbetalning, Alt 4. Förskottsbetalning.
För en mer detaljerad information vänligen läs våra betalsätt.
5. Vad gör jag om produkten är skadad vid leverans?
- Om paketet är fraktskadat sker reklamationen genom Posten eller Schenker. Detta bör ske direkt till Postens eller Schenker ombud när du hämtar ut paketet, dock senast dagen efter. Är däremot produkten trasig trots att paketet är intakt är det hos oss på Nail Technology NT du ska reklamera varan. Detta skall göras senast 8 dagar efter varans mottagade och skriftligen via mail till nt@nailtechnology.se
6. Visar ni era priser exkl eller exkl moms på er hemsida?
- Alla priser på Nail Technology shop anges i Svenska kronor exklusive moms.
7. Försenad leverans
- Om vi inte kan skicka din beställning inom 1-3 vardagar så meddelas du via e-post. Om du inte godkänner ny föreslagen leveranstid så har du rätt att häva köpet utan någon kostnad. Observera vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
8. Ej uthämtade paket
- Det är upp till kunden att ange en giltig och korrekt leveransadress. Om NailTechnology.se får tillbaka ett paket som skickats till fel adress eller ej hämtats ut är det upp till kunden att betala ny frakt. NailTechnology.se mailar till kunden på angiven e-postadress när vi får tillbaka paketet och meddelar men avvaktar svar från kunden. För paket som inte hämtas ut debiterar vi en avgift på 300 kr för att täcka de kostnader som uppstår för hantering och administration. Postens liggetid är 14 dagar från det att paketet anländer till ditt utlämningsställe. För fakturor som kommer tillbaka debiterar vi våra fraktkostnader samt faktureringskostnader, för närvarande 150 kr.
För en mer detaljerad information vänligen läs våra köpvillkor.
